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Plataforma · WJF Developer

Suporte Emprezza

Plataforma que conecta empresas locais e consumidores por meio de produtos, serviços, agendamentos e reservas.

Em desenvolvimento Página do Emprezza

Como obter ajuda

O suporte do Emprezza é feito por e-mail por WJF Developer. Escreva em português, informe o nome do produto e descreva o que aconteceu. Nunca envie senhas, códigos de verificação ou dados de cartão.

Problemas comuns

Não consigo acessar
Verifique sua conexão e se o endereço de acesso está correto. Use a recuperação de acesso oferecida pelo próprio produto, quando disponível.
Algo não funciona como esperado
Descreva o que você estava fazendo e o que aconteceu. Informe o navegador ou aparelho utilizado.
Dados da conta
Para acessar, corrigir ou excluir dados, consulte a política de privacidade e as páginas de escolhas de privacidade e exclusão de conta.

Como relatar um erro

  1. Descreva o que você estava fazendo quando o problema aconteceu.
  2. Informe o aparelho, a versão do sistema e, se souber, a versão do aplicativo.
  3. Conte o que aconteceu e o que você esperava que acontecesse.
  4. Se possível, anexe uma captura de tela sem dados pessoais.

Como enviar feedback

Sugestões e opiniões sobre o Emprezza são bem-vindas e ajudam a definir as próximas melhorias.

Exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta do Emprezza e dos dados associados sem precisar reinstalar o aplicativo.

Solicitar exclusão de conta

Perguntas frequentes

Como relatar um erro?

Descreva o que você estava fazendo, o que esperava que acontecesse e o que aconteceu. Informe o modelo do aparelho, a versão do sistema e, se possível, a versão do aplicativo. Capturas de tela ajudam, desde que não mostrem dados pessoais.

Como envio uma sugestão?

Sugestões podem ser enviadas pelo mesmo e-mail de suporte. Indique o produto no assunto para que a mensagem seja direcionada corretamente.

Como solicito a exclusão da minha conta?

Para produtos que utilizam contas, acesse a central de exclusão de conta, escolha o produto e siga as instruções. Nunca envie senhas ou códigos de verificação por e-mail.

O suporte vai pedir minha senha?

Não. A WJF Developer nunca solicita senhas, códigos de verificação, tokens ou dados completos de cartão por e-mail ou pelo website.